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(RESOLVIDO) Problema!!!! (Blue Screen)
08-13-2009, 10:35 PM (Resposta editada pela última vez em: 08-18-2009 01:01 PM por BFX.)
Resposta: #1
(RESOLVIDO) Problema!!!! (Blue Screen)
Estou com um problema muito serio!

Meu sistema é o windows Vista Home Premium e agora deu de reiniciar sozinho!

depois quando o sistema volta apareçe isso:

Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: BlueScreen
Versão do sistema operacional: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:
BCCode: a
BCP1: 88191008
BCP2: 00000000
BCP3: 00000000
BCP4: 820402F4
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:
C:\Windows\Minidump\Mini081309-15.dmp
C:\Users\Daniel\AppData\Local\Temp\WER-111890-0.sysdata.xml
C:\Users\Daniel\AppData\Local\Temp\WER1E8A.tmp.version.txt


Por favor me ajudem a resolver esse problema! vlw!

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08-13-2009, 10:47 PM
Resposta: #2
RE: Problema!!!! (Blue Screen)
Vê se este programa ajuda alguma coisa.

Tem que ver também o que você instalou antes do problema, programa?, driver? algum novo hardware?
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08-13-2009, 11:23 PM (Resposta editada pela última vez em: 08-13-2009 11:54 PM por BFX.)
Resposta: #3
RE: Problema!!!! (Blue Screen)
O que q eu tenho q fazer com esse programa?

e naum naum instalei nada, ,mas na primeira vez que aconteceu foi quando eu instalei o Call of Duty 4: Modern Warfare
Mas isso já foi a uns 7 meses atrás e eu ja instalei outro windows por cima desse que estou usando agora!

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08-13-2009, 11:46 PM
Resposta: #4
RE: Problema!!!! (Blue Screen)
Roda o programa que ele ajuda a encontrar onde está o problema.
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08-14-2009, 12:02 AM
Resposta: #5
RE: Problema!!!! (Blue Screen)
ele achou uns arquivo e os selecinou em vermelho e agora?

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08-14-2009, 12:10 AM
Resposta: #6
RE: Problema!!!! (Blue Screen)
O que está em vermelho? Dá uma olhada também em http://www.guiadowindows.net/2009/07/o-q...ndows.html e roda o outro programa que está no post.
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08-14-2009, 12:28 AM
Resposta: #7
RE: Problema!!!! (Blue Screen)
Na maiorinha das veses esse arquivo :
ntkrnlpa.exe

e no outro programa que vc me optou a conclusão foi que :

No caso, o computador reinicializa experiência súbita é provável estas são causadas pelo mau funcionamento de hardware ou a falhas de energia. Depois, é sugerido que você entre em contato com o departamento de suporte do fabricante do seu sistema ou testar o seu sistema com um teste de memória utilidade para uma investigação mais aprofundada.

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08-14-2009, 12:38 AM (Resposta editada pela última vez em: 08-14-2009 02:13 AM por Bruno Tarenta.)
Resposta: #8
RE: Problema!!!! (Blue Screen)
Caro amigo BFX, BlueScreen(tela azul) pode ocorrer por diversos(muitos mesmo) motivos(na maioria dos casos é memória, driver ou arquivo do sistema ferrado).

Algumas dicas(não precisa fazer todas, são opções, vc vai fazendo até encontrar a solução para o problema):

- Você instalou algum driver recentemente? Desinstale e veja o resultado.

- Você instalou algum programa recentemente? Desinstale e veja o resultado.

- Se não consegue desinstalar, entre no modo seguro(tecle F8 ao iniciar o PC) e faça a desinstalação.

- Fez algum tipo overclock? vá nas configurações do BIOS e volte para o normal.

- Escolha um ponto de restauração do sistema anterior a data em que começou a dar o erro(INICIAR>TODOS OS PROGRAMAS>ACESSÓRIOS>FERRAMENTAS DO SISTEMA>SYSTEM RESTORE).

- Faça uma análise no seu sistema à procura de vírus, spyware e etc com um bom software de segurança.

- Use o comando "chkdsk /f /r" para verificar e corrigir erros no disco(INICIAR>TODOS OS PROGRAMAS>ACESSÓRIOS>PROMPT DE COMANDO).

- Use o comando "sfc / scannow" para corrigir os arquivos do sistema(com o CD do sistema na bandeja) substituindo os atuais pelos originais do CD.

- Limpe os contatos do pente de memória e da placa de vídeo(se tiver) com uma borracha(limpe depois de passar a borracha)

- TESTE SUA MEMÓRIA (use o Memtest ou o utilitário de teste de memória do sistema).

- Repare o sistema (dê o boot pelo CD do sistema e escolha a opção REPAIR SYSTEM ou REPARAR).

# Cara, tente isso aí, depois coloco mais dicas se precisar(creio q alguma dessas dicas resolverá).
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08-14-2009, 12:47 AM
Resposta: #9
RE: Problema!!!! (Blue Screen)
Vlw Brunão!

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08-14-2009, 12:50 AM (Resposta editada pela última vez em: 08-14-2009 12:54 AM por Bruno Tarenta.)
Resposta: #10
RE: Problema!!!! (Blue Screen)
Quanto ao ntkrnlpa.exe que vc citou:

o ntkrnlpa.exe não pode ser removido!

é um ficheiro essencial ao funcionamento do Windows..

NT -> versão (base) do SO
KRNL -> Kernel
PA -> tem a ver com os dados referentes á kernel que vai ser carregada

#Se o problema estiver relacionado só a este arquivo o ideal será mesmo reparar o sistema(vc não perde suas configurações), de qualquer forma, vc pode testar as dicas que dei anteriormente já que não se sabe se é só este o problema.
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